Le stampanti HP sono ancora al terzo posto

La "sicurezza dinamica" di HP impedisce di utilizzare inchiostro di terze parti con le stampanti HP. Sebbene HP lo faccia per "proteggere la qualità dell'esperienza del cliente", la possibilità di acquistare inchiostri non HP più economici può farti risparmiare denaro. Quindi, come è possibile utilizzare l'inchiostro della stampante di terze parti? Abbiamo una soluzione almeno per alcuni modelli.

Sfortunatamente, la sicurezza dinamica di HP non è una novità. HP ha iniziato la pratica di vietare l’inchiostro per stampanti non autorizzato nel 2016 con un aggiornamento del firmware che impediva l’utilizzo di inchiostro di terze parti. Ciò non ha impedito ai consumatori di essere indignati per il fatto di non poter fare ciò che vogliono con le stampanti che hanno acquistato e di acquistare qualunque cartuccia di inchiostro di terze parti desiderino utilizzare.

Il Telegraph e il gruppo di consumatori Quale? sono gli ultimi punti vendita a "scoprire" il divieto di HP. Quale?, citato dal giornale, afferma che i produttori stanno "impedendo attivamente ai clienti di esercitare il loro diritto di scegliere l'inchiostro più economico e quindi di ottenere un accordo migliore".

Il tema della sicurezza dinamica HP è emerso di nuovo quando gli utenti su Reddit hanno scoperto (o riscoperto) il fatto che HP utilizza ciò che è essenzialmente la gestione dei diritti digitali (DRM) sulle sue stampanti per identificare le cartucce d'inchiostro autentiche delle stampanti HP e impedire che le cartucce non autorizzate vengano in uso. Ars Technica ha preso atto del problema, sottolineando che HP sta attualmente affrontando un'azione legale collettiva sulla questione poiché i consumatori tentano di impedire legalmente ad HP di bloccare l'inchiostro di terze parti.

HP sostiene di farlo a vostro vantaggio, ma ammette anche liberamente che sta cercando di "proteggere" la propria tecnologia.

"Lo scopo della funzionalità di sicurezza dinamica è proteggere le innovazioni e la proprietà intellettuale di HP, mantenere l'integrità dei nostri sistemi di stampa, garantire la migliore esperienza di stampa al cliente e proteggere i clienti da cartucce d'inchiostro contraffatte e di terze parti che non contengono un certificato di sicurezza HP originale chip e violare la proprietà intellettuale di HP," si legge.

HP non chiarisce quali stampanti utilizzano la funzionalità di sicurezza dinamica, motivo per cui gli utenti Reddit si sono infuriati: apparentemente HP aveva consentito l'uso di inchiostri di terze parti su OfficeJet 7740 e OfficeJet Pro 6970, per poi reprimerli. Ma HP elenca alcune stampanti che possono essere aggiornate tramite un aggiornamento del firmware per eliminare il blocco dell'inchiostro di terze parti.

Anche quelle, tuttavia, rientrano in due categorie: stampanti la cui funzionalità di sicurezza dinamica può essere disabilitata e stampanti la cui funzionalità di sicurezza dinamica è permanente.

Sfortunatamente, ciò lascia ancora un certo numero di altre stampanti HP che non consentono la soluzione alternativa del firmware e HP non dirà a quali stampanti si applica.

Per eliminare il blocco di HP sull'inchiostro di terze parti, dovrai visitare la pagina Download di software e driver della stampante. Lì troverai le istruzioni su come aggiornare il firmware della stampante. Una volta completato, afferma HP, sarai in grado di utilizzare inchiostro di terze parti con quella stampante.

Tuttavia, HP non accetterà ancora la colpa per il funzionamento o meno del processo. "Se la cartuccia continua a non funzionare dopo la rimozione della funzionalità, è molto probabile che la cartuccia sia difettosa e debba essere restituita al rivenditore", afferma HP.

Questa storia è stata aggiornata il 16 maggio alle 10:52 con ulteriori dettagli.

In qualità di redattore senior di PCWorld, Mark si concentra, tra le altre cose, sulle novità Microsoft e sulla tecnologia dei chip. In precedenza ha scritto per PCMag, BYTE, Slashdot, eWEEK e ReadWrite.